هزینه ارسال سفارشات چقدر است ؟

پاسخ : هزینه ارسال به تمام نقاط ایران با توجه به نحوه ی ارسال و موقعیت مکانی (البته در مواردی خاص) متفاوت می باشد.(به شما مهندسین عزیز پیشنهاد می شود قبل از خرید کالا با توجه به موقعیت مکانی و حجم بار و… از همکاران ما در مجموعه برق ابزار برای نحوه ی ارسال مشاوره بگیرید)

آیا امکان پرداخت هزینه سفارش در محل هم دارید ؟

پاسخ : بله – شما می توانید با مراجعه حضوری به مراکز فروش برق ابزار واقع در تهران خیابان لاله زار و مشهد خیابان سنایی خرید حضوری داشته باشید .با توجه اخذ نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت و معدن و تجارت و وجود درگاه مستقیم پرداخت از بانک ملت، می توانید با اطمینان خاطر سفارش خود را بصورت آنلاین ثبت کنید و از طریق درگاه هزینه آنرا پرداخت نمایید.

در صورت مشکل داشتن یا اصل نبودن کالا باید چکار کنم ؟

پاسخ : فروشگاه اینترنتی برق ابزار تمام محصولات خود را 8 روز ضمانت اصالت می کند ، در صورتی که بعد از دریافت سفارش متوجه شدید سفارش اصل نیست با امور مشتریان تماس بگیرید ، بعد از تایید مشکل توسط کارشناسان سفارش را برگشت میزنید و هزینه کامل برای شما واریز می شود. .

چطور به برق ابزار اعتماد کنیم ؟

پاسخ : فروشگاه برق ابزار دارای نماد اعتماد 1 ستاره از وزارت صنعت و معدن و تجارت است و دارای درگاه مستقیم از بانک ملت است و دارای گواهی امنیت اس اس ال جهت خرید امن و مطمئن است . همچنین می توانید با مراجعه حضوری به مرکز فروش واقع در تهران خیابان لاله زار و مشهد خیابان سنایی خرید حضوری داشته باشید

با خیال راحت خرید کنید

چطور میتونم سفارش رو پیگیری کنم ؟

پاسخ : بعد از ثبت سفارش همکاران ما بیجک باربری یا پست بصورت تلفنی هماهنگ کرده و برای شما ارسال میکنند یا شما میتوانید از طریق مراجعه به کنترل پنل خود در سایت برق ابزار از وضعیت بسته آگاه شوید

در صورت نیاز به پیگیری دقیق تر ، میتوانید با استفاده از کد پیگیری موجود در کنترل پنل، از سامانه رهگیری مرسولات شرکت پست بصورت دقیق سفارش خود را پیگیری کنید .

چقدر زمان میبره سفارش بدستم برسه ؟

پاسخ : به موارد مختلفی چون موقعیت مکانی مشتری،حجم بار و… بستگی دارد و با توجه به خواسته ی شما می تواند با تیپاکس،پست و… ارسال گردد واین اطمینان خاطر را به شما می دهیم در صورت تماس شما با ما و موجود بودن جنس در انبار برق ابزار در بازه ی زمانی 8 صبح تا 9 شب به طرق مختلف می تواند ارسال گردد.به طور مثال فرض کنیم سفارش شما و تماس شما با ما در ساعت 7 بعد از ظهر اتفاق می افتد در صورت موجود بودن کالا و استعلام تلفنی شما دوست عزیز فقط از طریق باربری امکان ارسال محصول وجود دارد که در صورت تایید شما از این طریق و در این ساعت هم امکان ارسال برای ما وجود دارد.

پرداخت فقط از طریق درگاه های بانکی فعال در سایت فقط امکان پذیر است ؟

پاسخ :پرداخت وجه کالا در مجموعه برق ابزار به دو صورت امکان پذیر است:
الف) آنلاین(درگاه های بانکی فعال در سایت)
ب) واریز به حساب یا کارت به کارت

آیا می توانیم با شما در تماس باشیم و با توجه به خواسته ی پروژه از شما مشاوره بگیریم؟

پاسخ :بله -کارشناسان ما تمام وقت آماده ی پاسخگویی به شما دوستان عزیز می باشند تا بتوانیم در اجرای هر چه بهتر پروژه در کنار شما باش